Плохая ориентация в цифровых платформах и маркетплейсах

Большинство фермеров РК слабо используют возможности цифровых технологий для продажи продукции, продвижения бренда и общения с клиентами. Недостаток навыков работы с маркетплейсами, сайтами и социальными сетями ограничивает доступ к новым рынкам и современным каналам сбыта.

Проявления:

• Отсутствие представительства фермеров на крупных маркетплейсах, агроплатформах и в соцсетях;
• Незнание, как создавать, оформлять и продвигать товары онлайн;
• Страх или недоверие к цифровым каналам продаж;
• Ошибки при размещении продукции: неправильные описания, отсутствие фотографий, неполная информация;
• Неспособность работать с онлайн-отзывами, заказами и обратной связью.

Влияние на общее развитие АПК РК:

• Потеря аудитории покупателей, которые активно переходят в онлайн;
• Ограничение только офлайн-продажами на местных рынках;
• Зависимость от посредников, которые контролируют цифровые каналы;
• Отставание от международных стандартов электронной торговли;
• Снижение общей цифровизации сельского сектора.

Варианты решения:

1. Обучение цифровой грамотности для фермеров

Форматы:

• Курсы «Как продавать сельхозпродукцию через интернет», «Создание онлайн-витрины за 7 дней»;
• Пошаговые инструкции по работе с маркетплейсами, созданию профилей, размещению товаров;
• Видеоуроки и живые тренинги в регионах.
  Пример: интенсив «Фермер в цифре» с практическими заданиями.

2. Создание единого аграрного маркетплейса Казахстана

Инициативы:

• Запуск специализированной платформы для фермерских продуктов с поддержкой размещения;
• Бесплатная или льготная регистрация для начинающих производителей;
• Интеграция инструментов отслеживания заказов, отзывов и маркетинговой аналитики.
  Пример: проект «AgroMarket.kz» — фермерский Amazon Казахстана.

3. Наставничество по цифровой торговле

Механизмы:

• Программы наставничества: опытные пользователи маркетплейсов помогают новичкам;
• Локальные группы взаимопомощи: «цифровые фермеры» в каждом районе;
• Онлайн-чат-поддержка для фермеров.
  Пример: сеть «Digital-агрогиды» по областям.

4. Продвижение лучших практик

Инструменты:

• Сбор и распространение успешных кейсов фермеров, которые вышли на онлайн-продажи;
• Публикация пошаговых гайдов: от создания аккаунта до первой продажи;
• Проведение конкурсов на лучший онлайн-магазин фермера.
  Пример: премия «Цифровой фермер года».

5. Субсидирование цифрового выхода

Меры:

• Гранты на создание сайтов, подключение к маркетплейсам, покупку оборудования для фотосъёмки;
• Оплата услуг профессионалов (фотографов, маркетологов) для старта онлайн-продаж;
• Включение расходов на цифровизацию в программы государственной поддержки АПК.
  Пример: субсидия «Фермер онлайн» на цифровые сервисы.

В агропромышленном комплексе РК — десятки тысяч проблем. Ваш лайк поможет выделить самые важные: мы соберём 1000 приоритетных вопросов и вынесем их на обсуждение за круглым столом в правительстве «Реинжиниринг бизнес-процессов в АПК РК».